OpenAI продолжает превращать ChatGPT из чат-бота в полноценную платформу для интеграции сторонних приложений. На Dev Day на неделе компания объявила о переходе от обычных плагинов к полноценным app-like интерфейсам: разработчики смогут создавать интерактивные панели, которые будут жить в сайдбаре ChatGPT и позволять пользователям работать с инструментами прямо во время общения с ИИ. Это уже не просто вызов внешнего сервиса из чата — это встроенное приложение с собственным пространством.
Плагины в ChatGPT существуют уже давно (Slack, SharePoint, Google Drive и прочее), но новый подход принципиально другой. Разработчики получат инструменты для создания файл-вьюеров, которые поддерживают собственные форматы их продукта, интерактивных форм и панелей управления. Плюс упростили процесс разработки — новый Plugin Creator tool снижает барьер входа, а переработанный каталог плагинов теперь лучше ранжирует и рекомендует расширения как в каталоге, так и во время разговора. Пользователи смогут давать разрешения на доступ более гранулярно, по компонентам.
Отдельный момент — поддержка MCP Events specification, которая позволяет плагинам запускать автоматизации на основе событий из подключенных приложений. Это уже заходит в территорию workflow-инструментов, которые раньше были уделом Zapier и Make. OpenAI также обещает упростить управление самими автоматизациями. Плюс плагины теперь можно хостить на ChatGPT Sites — специальных сайтах, которые пользователи создают в ChatGPT, что облегчает распределение инструментов в командах.
В контексте рынка это логичное развитие. OpenAI три года назад заявляла про Pages, Slides и Space как про убийцу Google Docs и Microsoft Office, но в реальности это никто не использует — потому что ChatGPT как продукт всё ещё остаётся чатом, а не операционной системой. Новый подход честнее: вместо того чтобы переписывать Word в рамках чата, OpenAI сосредотачивает ресурсы на том, чтобы ChatGPT стал удобным хабом для интеграции реальных инструментов. Это может работать, если разработчики действительно будут заинтересованы вкладываться в экосистему ChatGPT вместо собственных интерфейсов.
Скептичный взгляд: расширенные плагины становятся конкурентом для самой OpenAI, если они будут просто оборачивать чужие приложения. Zap в Zapier, интеграция в Notion, собственное приложение у Figma — пользователю всегда удобнее работать в родном интерфейсе продукта, когда нужна серьёзная работа. ChatGPT будет полезен как быстрый доступ к инструменту, но не как основное рабочее место. Плюс истории с моноподом OpenAI показывают, что компания переоценивает готовность пользователей работать внутри её экосистемы.
Для бизнеса в России это может быть интересно в контексте автоматизации. Если у вас есть собственный SaaS или сервис, то создание плагина для ChatGPT имеет смысл как дополнительный канал привлечения пользователей, особенно если там много рутины, которую можно делегировать ИИ. Например, для CRM, аналитических инструментов или систем обработки документов — плагин может существенно ускорить работу. Локально это может работать и для компаний, которые используют ChatGPT Plus для внутренних процессов: автоматизации на базе событий из собственных систем сэкономят время на повторяющихся задачах.
Главное — не путать анонс с реальностью. OpenAI часто заявляет про амбициозные фичи, которые потом долго дошлифовываются или остаются в экосистеме с низким adoption. Сейчас нужно смотреть на то, насколько реально разработчики будут вкладываться в plагины вместо собственных API и интерфейсов. Если только как маркетинговый канал — да. Если как основное место, где пользователи работают с приложением — маловероятно.