Meta запустила Muse — AI-агента для выполнения задач от имени пользователя — и приложение действительно пробилось на высокие позиции в App Store: за два дня поднялось со второго на первое место по загрузкам. Но вот сами цифры загрузок (свыше 83 тысяч на iOS за несколько дней) говорят совсем другое. Для сравнения: Threads получил 4,3 млн загрузок в день запуска, ChatGPT за неделю выстрелил на полмиллиона установок. Muse-то за два дня не набрал и столько, сколько ChatGPT в среднем за день в первую неделю.
На Android дела обстоят ещё хуже: Muse застрял на 338-й позиции в категории Productivity. Приложение доступно и через веб, и через WhatsApp, но эти каналы в статистике не считаются. Так что реальный охват пока только на iOS, и то скромный. Важно: это рано, приложение всё ещё растёт, но темп явно медленнее, чем ожидали бы от флагманского продукта Meta.
Сама идея хорошая — агенты, которые делают дела за людей, — это реально интересное направление в ИИ. Meta рассчитывает, что это будущее потребительского AI, и ставит на это серьёзно. Но Meta не одна: Google сделал Gemini Spark, Anthropic работает над Claude Cowork, и вообще каждый крупный игрок тащит в этот рынок своего коня. А пока основная конкуренция идёт между Muse и Instinct — относительно новым агентом, работающим в мессенджерах и уже оценённым в $2,5 млрд.
Instinct выглядит опаснее для Meta. У него есть $350 млн в кассе, он шипит новыми фичами — на этой неделе добавил email-адреса для всех пользователей, запустил социальную сеть агентов (теперь агент одного пользователя может общаться с агентами друзей и координировать планы). Добавил интеграции со Stripe и 1Password, фичу геолокации. Главное — Instinct строит свой граф знакомств прямо по реальным отношениям людей, а не по следящим/друзьям в Facebook. Если агенты действительно станут будущим, такой граф может оказаться дороже, чем всё, что есть у Meta.
Плюс, Muse запустилась в худший момент для репутации Meta: буквально за дни до этого компания согласилась на $18 млрд расчёт в многоштатном судебном деле по поводу вреда соцсетей. История Meta с приватностью давно перестала быть чистой: скандалы с данными, штрафы от FTC, ещё куча судов. И вот теперь просят доступ к персональным данным для работы агента. Неудивительно, что люди не спешат.
Для российского бизнеса агенты вроде Muse или Instinct пока дальние перспективы — сама экосистема смартфон-приложение у нас зависит от реальности с App Store и Google Play. Но если говорить о самой идее (ИИ, который действует от лица человека), это применимо в работе уже сейчас: на автоматизацию рутины в маркетинге, продажах, администрировании. С помощью интеграций (API, веб-хуки) можно строить свои агенты для конкретных процессов компании — без ожидания, пока западные продукты разберутся со своей приватностью и локализацией.
В целом, Muse — это не провал, но явно не блицкриг. Meta борется за рынок агентов с хорошей идеей и названием, но конкуренты не спят, репутация работает против неё, а Instinct набирает обороты. Интересно, как это будет развиваться в ближайший месяц-два: будет ли Muse ускоряться или окончательно отстанет от Instinct.
Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией, её деятельность запрещена на территории РФ; это относится и к принадлежащим ей социальным сетям Instagram и Facebook.