Meta запустила свой ИИ-ассистент Muse 8 сентября, и приложение сразу показало темпы роста, которые заметно превосходят ранние показатели конкурентов. По данным Sensor Tower, за две недели до 22 сентября Muse набрал 2,8 млн загрузок с 55% день-к-дню прирост. Для сравнения: ChatGPT в первые 10 дней показал 24% прирост, а Claude и Grok вообще затормозили после запуска. К четвергу 25 сентября загрузки достигли 3,4 млн — это уже после анонса на конференции Meta Connect, где компания представила расширенные возможности: видеочат с аватаром, поддержка computer use на Mac, интеграции со смарт-очками.
Числа варьируются в зависимости от источника: Apptopia считает, что Muse скачали уже 4,3 млн раз (2,6 млн на iOS), а Appfigures останавливается на 2,3 млн. Главное — тренд однозначный. На врчка 25 сентября приложение заняло первое место в US App Store (с 18 сентября) и Google Play (с 19-го), с суточным приростом активных пользователей на 27% после Meta Connect.
Но рост — не только следствие качества продукта. Meta развернула машину кросс-промоции своих платформ: согласно Sensor Tower, house ads появились уже 9 сентября (в день после запуска), и к концу недели Muse получал больше промо-биджета, чем сами Facebook и Instagram. Сервис засветился на Reddit, TikTok, YouTube, мобильных сетях. К 22 сентября Muse вошёл в топ-10 брендов по расходам на рекламу. При этом сами объявления объясняют только 6% всех импрессий — значит, основной драйв остаётся органический спрос и word-of-mouth на фоне хороших ревью (приложение хвалят за дизайн и качество модели).
Это напоминает стратегию, которую Meta использовала с Threads: там тоже была мощная кросс-промоция через Instagram и Facebook, и приложение довольно быстро набрало 500 млн MAU. Но Threads опирался на юзер-генерируемый контент, который легко матчить с интересами аудитории. Muse — другое: как рассказал Business Insider глава Threads Коннор Хейс, здесь нужны промо-блоки, которые показывают конкретно, какую задачу может решить ИИ лично для каждого юзера, опираясь на то, что Meta знает о его поведении.
Сравнение темпов роста с конкурентами показательное: Muse взлетел быстрее ChatGPT на мобилях, хотя у OpenAI было на тот момент уже огромное имя и экосистема. Это работает как аргумент за то, что ИИ-ассистенты сейчас воспринимаются просто как категория (как когда-то погода в приложениях), а не чудо — главное, чтобы он был удобен и интегрирован в уже привычное место. Meta это понимает и играет на своём главном преимуществе: 3 млрд человек ежемесячно сидят в её сервисах.
Для бизнеса в России это пока касается только глобальных компаний, работающих с западной аудиторией или ориентированных на интеграции через Meta-платформы. Но паттерн показывает, что дистрибьюция ИИ-ассистента сквозь собственную сеть пользователей работает куда эффективнее, чем надеяться на органический спрос и премиум-позиционирование. Если российские компании разрабатывают ИИ-помощников, им есть смысл подумать о встраивании в уже работающие цифровые продукты или платформы (мессенджеры, маркетплейсы, CRM), а не рассчитывать на скачивание отдельного приложения в переполненном App Store.
Важный момент: Muse пока доступен только в США и Канаде. Это означает, что Meta экспериментирует именно на знакомом рынке, где она может полностью опереться на собственные инструменты маркетинга и где пользователи привыкли к её экосистеме. Расширение на другие регионы — это отдельный вопрос, и там ИИ-ассистент потеряет часть преимущества встроенной дистрибьюции.
Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией, её деятельность запрещена на территории РФ; это относится и к принадлежащим ей социальным сетям Instagram и Facebook.