Стартап Instinct демонстрирует весь спектр нынешнего состояния рынка AI-агентов: драматический взлёт оценок на волне хайпа, реальные технологические достижения, которые работают, и острая конкуренция от гигантов. За месяц компания прошла от Series B с оценкой $2.5 млрд до Series C на $1 млрд (оценка теперь $10 млрд), привлекая капитал от Sequoia Capital, Benchmark и Coatue. Это не показатель того, что технология радикально улучшилась или пользователи вдруг хлынули в приложение — это просто свидетельство того, какой спрос сейчас среди венчурного капитала на всё, что носит подпись AI-агента.

Суть того, что обещает Instinct, вполне конкретна: агент может от вашего имени совершать действия — бронировать рестораны, покупать товары, платить счета, отменять подписки, искать информацию, заказывать продукты. В сентябре компания добавила функцию, которая звонит в заведения без онлайн-бронирования, чтобы договориться об открытии столика. Это не просто чат-бот, который отвечает на вопросы — это попытка создать агента, который реально выполняет работу в интернете и в реальном мире (используя свой номер телефона и компьютер). Идея звучит привлекательно, и очевидно, инвесторы в это верят.

Но есть конкретные проблемы, которые уже видны на поверхности. Во-первых, Instinct потребовала от пользователей раскрыть немыслимый объём личной информации — изначальная политика приватности была настолько навязчива, что это вызвало серьёзные вопросы. Компания потом обновила политику, но это показывает, что спешка с лаунчем привела к реальным ошибкам. Во-вторых, сервис работает через SMS и текстовые сообщения, мобильного приложения до сих пор нет, хотя конкурент уже давно установлен на миллионы телефонов.

Этот конкурент — Meta's Muse. Мета выпустила своего AI-агента с похожей функциональностью, но с одним важным преимуществом: глубокая интеграция в собственную экосистему. Muse может мониторить ваши Instagram DM и Facebook Groups, отслеживать объявления на Marketplace, делать всё то же, что Instinct, но при этом сидит в приложениях, которые миллионы людей уже используют каждый день. Неудивительно, что Muse забрал верхние строчки в app stores с миллионами скачиваний. Instinct не раскрывает свои числа активных пользователей, что говорит само за себя.

Важный контекст: это финансирование раздувается в вакууме данных. Компания не говорит о том, сколько пользователей действительно используют агента, как часто, что они им делают, какой retention. Основатель Noah Shinn не дал даже одного интервью наряду с объявлением раунда — только выправка заявления. Это выглядит как ситуация, когда инвесторы ставят на тренд и имя, а не на доказанный продукт. Да, технологически сложно заставить агента корректно звонить и бронировать, но это не значит, что людям нужен такой сервис на основе SMS-боты вместо собственного приложения.

Для российского бизнеса картина здесь скорее практическая, чем вдохновляющая. Если вы разработчик SaaS или сервиса с интеграциями, имеет смысл уже сейчас думать о том, как AI-агенты (свои или интегрированные чужие) смогут выполнять базовые задачи вместо пользователя — отправку счётов, резервирование, обработку заказов. Блокчейн-платформы типа Signum могут помочь в автоматизации платежей и контрактов, когда агент совершает финансовые операции. Но сейчас это всё ещё экспериментальное пространство: ни один из крупных игроков ещё не доказал, что потребители реально хотят давать агентам такие права на своей данные и финансы.

По оценке Алексея Мартыненко, главного редактора SPV News, нынешняя волна финансирования AI-агентов — это не столько сигнал о готовности технологии, сколько страх инвесторов пропустить тренд. Когда оценка растёт в четыре раза за месяц без раскрытия метрик, это не фундамент, а спекуляция. Instinct действительно строит что-то технологически интересное, но успех будет определяться не суммой привлеченного капитала, а тем, выживет ли сервис в конкуренции с Meta, которая может позволить себе убыточно встроить Muse в свою экосистему годами.

Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией, её деятельность запрещена на территории РФ; это относится и к принадлежащим ей социальным сетям Instagram и Facebook.