Calendly расширяет свой функционал за пределы планирования встреч. Компания запустила двухступенчатое решение для проведения переговоров: note-taking ассистент (пока без собственного имени в анонсе) и отдельного помощника Callie, который автоматизирует задачи на основе информации из встреч. Это не первый шаг Calendly в сторону более широкого стека для управления встречами, но первый, где компания серьёзно конкурирует в быстро растущей категории.
Note-taking часть работает стандартно: записывает аудио и видео, создаёт транскрипт, генерирует резюме и action items, черновики писем для follow-up. Calendly тестирует возможность захватывать системное аудио, как это делает Granola. Но главное отличие — Callie, это отдельный AI-ассистент, который интегрируется с уже существующим стеком Calendly: он может на основе информации из предыдущих встреч предлагать время для новых переговоров, проверять доступность людей, вытягивать контекст. По сути, это попытка замкнуть весь цикл работы sales и marketing-специалистов в одном экосистеме.
Конкуренция в этом пространстве действительно жёсткая. На рынке уже работают специализированные note-takers вроде Granola, Fireflies, Read AI, Otter, Fathom. Одновременно крупные продуктивные платформы — Notion, ClickUp, Wispr — добавляют note-taking как функцию, а не отдельный продукт. Но CEO Tope Awotona видит возможность именно в постмитинговой части. «Все note-takers хорошо записывают и транскрибируют. Но много работы происходит после встречи. Вот где настоящая возможность для эффективности», — сказал он. Звучит как честное признание, что в саму запись Calendly ничего революционного не добавляет.
Важный момент — Calendly подчеркивает подход к приватности. На фоне исков к Otter и Granola за нарушения конфиденциальности, компания убеждает пользователей, что note-taker явно сообщает о записи прямо в чат встречи, позволяет участникам попросить приложение покинуть разговор, и даже может предупредить людей ещё до начала звонка благодаря интеграции с календарём Calendly. Это не тревожный звонок, но показатель того, какой чувствительной стала эта категория.
Целевая аудитория Calendly — люди в наружных ролях: sales, маркетинг, те, чей день состоит из встреч. Для них автоматизация後-встреч логична: меньше времени на то, чтобы преобразовать разговор в action items и письма, больше времени на саму работу. Вопрос только в том, станет ли интеграция с календарём достаточным преимуществом, когда специалисты уже привыкли к Otter или Read AI.
Для российского бизнеса сценарий применения конкретен: продажи и маркетинг в B2B компаниях, где много встреч с клиентами и партнёрами. Автоматизация резюме встреч и action items реально экономит часы на administrativia. Пока Calendly в России не так распространена, как на Западе, но там, где компания используется как основной календарь (банки, IT-сервисы, консалтинг), note-taking интеграция имеет смысл. Локально похожий результат можно получить через комбинацию Otter.ai для записи и Zapier для автоматизации follow-up, но в одном интерфейсе это проще.
Стратегия Calendly логична: не выигрывать в записи и транскрибировании — там разница минимальна — а выигрывать в том, что происходит потом. Если это сработает, компания получает более глубокую интеграцию в рабочий процесс. Если нет — note-taker останется одной из множества похожих кнопок в интерфейсе.