На конференции MIT Future Fest Тони Фадел показал слайд с тремя уже снятыми с производства AI-гаджетами: Rabbit R1, Humane Ai pin и Limitless pendant. Его вывод был лаконичен: первое поколение AI-девайсов провалилось потому, что компании не решали никаких реальных проблем. Это была просто интересная техника для энтузиастов, но не для жизни обычного человека. Создатели обращались к Фаделю за советом — и он им отказал.
Фадель знает, о чём говорит. Его досье впечатляет: «отец» iPod, соавтор iPhone, основатель Nest (приобретена Google). Его суждение о том, почему гаджеты не взлетели, звучит убедительно: «Нужно действительно понимать, какую проблему ты решаешь». Все три проекта обещали удобство личного ассистента, но на деле не работали хорошо. Но даже если бы работали — большинство людей никогда не имело помощника и не знают, как его использовать.
Здесь Фадель указывает на фундаментальную проблему, которую индустрия игнорирует: менее чем 0,01% мирового населения когда-либо пользовались услугами персонального помощника. Когда стартапы говорят об AI-ассистентах, это мечты людей, у которых *уже есть* помощники. Потребитель не то что не хочет такого устройства — он просто не понимает, что с ним делать. А когда он нанимает человека-помощника, он не даёт доступ к банковским счетам в первый день работы. С AI-агентом дело должно быть проще, но парадоксально — оно оказалось сложнее.
Вторая и главная проблема — доверие и безопасность. Недавний запуск Meta Muse продемонстрировал это наглядно: исследователи быстро нашли серьёзную уязвимость, а сотрудники Meta работали в авральном режиме перед запуском, устраняя проблемы безопасности, которые внутренние команды обнаружили слишком поздно. Фадель прямо говорит: единственная компания, которая может заслуживать такого доверия сейчас, это Apple (может быть, ещё одна). Apple контролирует весь стек — от железа до чипов, но ей недостаёт собственной AI-модели мирового уровня (новый Siri работает на версии Google Gemini).
Решение, по мнению Фадела, — AI-агенты, работающие полностью локально на устройстве. На облаке и дата-центрах, конечно, говорят все, но это слышно было и во времена интернет-революции. Сейчас вычислительной мощности в девайсе хватает, и батареи при этом остаются. Отправляя чувствительные данные в облако, вы теряете контроль; локальная обработка даёт его. Apple завоевала доверие пользователей на это же — Face ID обрабатывается на устройстве, не на серверах.
Почему тогда Meta и OpenAI создают свои гаджеты? Фадель объясняет просто: у них нет миллиардов устройств в обороте, как у Apple. Им нужны датчики вашего смартфона — видео, аудио, GPS. Но каждый запрос нового разрешения вызывает сопротивление. Вместо этого они делают девайс со всеми датчиками внутри, без экрана, подключают через Bluetooth к вашему телефону и отправляют данные в облако. Это обход проблемы через железо.
Для российского бизнеса история показательна в два смысла. Первый — если вы запускаете AI-продукт для потребителя, убедитесь, что это решает реальную боль, а не просто демонстрирует возможности модели. Второй — локальная обработка данных может стать конкурентным преимуществом в условиях растущих требований к защите персональных данных. Компании, способные предложить AI-функции на устройстве (например, автоматизацию обработки документов или аналитику данных внутри корпоративной сети), будут выглядеть привлекательнее для бизнеса, чем те, которые требуют отправки всего в облако.
Завершает Фадель с чёрным юмором: стартапам повезло меньше, чем Apple. У Apple был Vision Pro — убыточный и сомнительный проект, но компания может себе позволить потратить миллиарды на неудачу. Стартап получает один выстрел. Если промахнулся, конец истории.
Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией, её деятельность запрещена на территории РФ; это относится и к принадлежащим ей социальным сетям Instagram и Facebook.